Keskustelu / Kysy-vastaa

aggressiivinen asiakas

Ryhmät >> Kysy-vastaa >> aggressiivinen asiakas

Aloitusviesti

MAALISKUU 01, 2010.

KLO 18:26
aggressiivinen asiakas
Mistä saisin tietoa aggressiivisen asiakkaan kohtaamisesta terveydenhoitoalalla ja mitä kaikkia osatekijöitä/asioita siinä pitää ottaa huomioon?


Vastaukset
MARKOVUORINEN
MAALISKUU 02, 2010.

KLO 15:50
Viestiä muokattu
MAALISKUU 02, 2010. KLO 15:50
MAPA-Finland ry

Kiitos kysymyksestäsi. Tiedossani on ainakin yhdistys, jonka tarkoitus on edistää juuri terveydenhuoltoalan väkivaltariskien hallintaa. Heidän kauttaan saa ainakin koulutusta. MAPA-Finland ry:n etusivulla näytti olevan myös linkki Tehyn lehteen, jossa teemana on väkivalta. Mapan nettisivut: http://www.mapafinland.fi/

Voit olla myös minuun yhteydessä (Marko Vuorinen, 3T Ratkaisut Oy, puh. 040-5177675), jos sinua/organisaatiotasi kiinnostavat työväkivallan kohtaamista ja ennaltaehkäisyä käsittelevät opetusmultimediamme. Ne on nyt tehty kaupan alalle, mutta ovat räätälöitävissä terveydenhuoltoon sopiviksi.


 

 



MAALISKUU 29, 2010.

KLO 10:14
Tässä linkki

Hei, tässä linkki Savonia ammattikorkeakoulun tekemään toiminta-tapamalli käsikirjaan, Välivallan ennaltaehkäisy ja hallinta. On juuri terveydenhoitoalalle tehty.
http://gate.s avonia-amk.fi/pdf/julkaisutoim inta/AVEKKI-toimintatapamalli_ Oppilaan_kasikirja.pdf.

 



Kommentoi

Otsikko

Viesti

Liite  

Takaisin


Bookmark and Share

© 3T Ratkaisut Oy 2010 Ilmoita virhe tai anna palautetta.